Pol\u00edtica de privacidad de Wallester<\/a><\/p>\n\n\n\nAl utilizar productos adicionales de Confidopay App o productos de nuestros socios comerciales, es posible que se recopilen, procesen y almacenen datos personales adicionales. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre el tratamiento de datos adicionales en las respectivas categor\u00edas de productos.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 datos personales recopilamos?<\/h2>\n\n\n\n La tabla siguiente explica qu\u00e9 datos personales recopilamos y utilizamos.<\/p>\n\n\n\nTipo de datos personales<\/th> Detalles<\/th><\/tr><\/thead> Informaci\u00f3n que nos facilita<\/td> Recopilamos la informaci\u00f3n que Usted nos proporciona cuandoRellenar formularios<\/li> Contacte con nosotros<\/li> Responder a cualquiera de nuestras encuestas<\/li> Reg\u00edstrese para utilizar la aplicaci\u00f3n Confidopay<\/li> Abrir una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios<\/li> Participar en debates o promociones en l\u00ednea<\/li> Hable con un miembro de nuestros equipos de redes sociales o de atenci\u00f3n al cliente (a trav\u00e9s de nuestro servicio de asistencia o de la aplicaci\u00f3n Confidopay)<\/li> Participar en un concurso o compartir informaci\u00f3n con nosotros en las redes sociales<\/li> P\u00f3ngase en contacto con nosotros por otros motivos<\/li><\/ul>Recopilaremos la siguiente informaci\u00f3n:Su nombre, direcci\u00f3n y fecha de nacimiento<\/li> Su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y datos del dispositivo que utiliza (por ejemplo, su tel\u00e9fono, ordenador o tableta).<\/li> Su c\u00f3digo de referencia Confidopay App<\/li> Sus datos de registro<\/li> Datos de las cuentas financieras y de criptomonedas que abra con nosotros<\/li> Su pa\u00eds de residencia<\/li> Informaci\u00f3n que facilita al solicitar la apertura de una cuenta<\/li> Registros de nuestras conversaciones, si usted se pone en contacto con nosotros o nosotros con usted (incluidos los registros de llamadas telef\u00f3nicas), etc.<\/li><\/ul><\/td><\/tr>Informaci\u00f3n recopilada de su uso de nuestros productos y servicios<\/td> Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, recopilamos la siguiente informaci\u00f3n:Informaci\u00f3n t\u00e9cnica, incluida la direcci\u00f3n de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, sus datos de acceso, el tipo y la versi\u00f3n del navegador, la configuraci\u00f3n de la zona horaria, el idioma del dispositivo, el sistema operativo y la plataforma, el tipo de dispositivo que utiliza, si su dispositivo utiliza una red privada virtual (VPN), un identificador \u00fanico del dispositivo (por ejemplo, el n\u00famero IMEI de su dispositivo o el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil utilizado por el dispositivo), informaci\u00f3n sobre la red m\u00f3vil, su sistema operativo m\u00f3vil y el tipo de navegador m\u00f3vil que utiliza.<\/li> Informaci\u00f3n sobre su visita, incluidos los enlaces en los que ha hecho clic, a trav\u00e9s y desde nuestro sitio web o aplicaci\u00f3n (incluidas la fecha y la hora), los servicios que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de las p\u00e1ginas, los errores de descarga, la duraci\u00f3n de las visitas a determinadas p\u00e1ginas, la informaci\u00f3n sobre la interacci\u00f3n con las p\u00e1ginas (como el desplazamiento y los clics) y los m\u00e9todos utilizados para salir de la p\u00e1gina.<\/li> informaci\u00f3n sobre transacciones y su uso de los productos de la aplicaci\u00f3n Confidopay (por ejemplo, pagos realizados o recibidos en su cuenta), incluida la fecha, la hora, el importe, las divisas, el tipo de cambio, los datos del beneficiario, los datos del dispositivo utilizado para efectuar el pago y el m\u00e9todo de pago utilizado.<\/li><\/ul><\/td><\/tr>Informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n<\/td> Con la activaci\u00f3n de los servicios de localizaci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n ConfidoPay, la plataforma utiliza la tecnolog\u00eda GPS para monitorizar y registrar la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica del Usuario.<\/td><\/tr> Informaci\u00f3n compartida con terceros proveedores de servicios<\/td> Al prestar servicios a nuestra clientela, puede ser necesario obtener y distribuir informaci\u00f3n a terceros proveedores de servicios contratados para facilitar la prestaci\u00f3n de dichos servicios.<\/td><\/tr> Informaci\u00f3n sobre tratamiento de datos<\/td> Sus datos se procesan en los servidores de Google Cloud ubicados en la Uni\u00f3n Europea.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nUso de datos personales<\/h2>\n\n\n\n Obligaciones legales<\/em><\/p>\n\n\n\nEn determinadas circunstancias, estamos legalmente obligados a recopilar y conservar sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n
Intereses leg\u00edtimos<\/em><\/p>\n\n\n\nOcasionalmente, recopilamos y utilizamos sus datos personales cuando existe un prop\u00f3sito leg\u00edtimo para tal uso, y este enfoque se considera justificable cuando se sopesa con sus derechos humanos y libertades fundamentales.<\/p>\n\n\n\n
Inter\u00e9s p\u00fablico sustancial<\/em><\/p>\n\n\n\nAl procesar sus datos personales, incluidos los datos sensibles (tambi\u00e9n denominados datos de categor\u00eda especial), cumplimos las normativas y directrices gubernamentales. Esto incluye obligaciones como la prevenci\u00f3n del fraude y la asistencia a clientes vulnerables.<\/p>\n\n\n\n
Consentimiento<\/em><\/p>\n\n\n\nConfidoPay puede recopilar sus datos personales o sensibles, en particular cuando usted consiente activamente, por ejemplo marcando una casilla de verificaci\u00f3n para autorizar el uso de datos espec\u00edficos. En la tabla siguiente se ofrecen m\u00e1s detalles sobre nuestras pr\u00e1cticas de utilizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\nObjetivo\/Actividad<\/th> Tipo de datos<\/th> Base jur\u00eddica del tratamiento, incluido el inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/th><\/tr><\/thead> Para abrir y mantener su cuenta.<\/td> Datos de informaci\u00f3n b\u00e1sica<\/li> Datos de clientes KYC<\/li> Datos profesionales<\/li> Datos biom\u00e9tricos<\/li><\/ol><\/td>Ejecuci\u00f3n de un contrato con usted.<\/li> Necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal.<\/li> Necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (iniciar una relaci\u00f3n continuada con el cliente).<\/li> Usted consiente expresamente en ello cuando crea una cuenta.<\/li><\/ol><\/td><\/tr>Para venderle los Productos y prestarle servicios<\/td> Datos de informaci\u00f3n b\u00e1sica<\/li> Datos de clientes KYC<\/li> Datos de preferencias<\/li> Datos de la cartera<\/li> Datos de la transacci\u00f3n<\/li><\/ol><\/td>Ejecuci\u00f3n de un contrato con usted.<\/li> Necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal.<\/li> Necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (dirigir nuestra empresa).<\/li> Usted consiente expresamente en ello cuando crea una cuenta.<\/li><\/ol><\/td><\/tr>Para gestionar la aplicaci\u00f3n Confidopay<\/td> Datos de preferencias<\/li> Datos de la transacci\u00f3n<\/li> Datos de atenci\u00f3n al cliente<\/li><\/ol><\/td>Necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestaci\u00f3n de servicios de administraci\u00f3n y TI, la seguridad de la red, la prevenci\u00f3n del fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganizaci\u00f3n empresarial o reestructuraci\u00f3n del grupo);<\/li> Necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal.<\/li> Usted consiente expresamente en ello cuando crea una cuenta.<\/li><\/ol><\/td><\/tr>Para publicidad, an\u00e1lisis de datos y recomendaciones<\/td> Datos anal\u00edticos<\/li> Datos publicitarios<\/li> Datos de dispositivos, navegadores y aplicaciones<\/li> Datos de uso<\/li> Datos de la contraparte<\/li><\/ol><\/td>Necesarios para nuestros intereses leg\u00edtimos (estudiar c\u00f3mo utilizan los usuarios nuestros servicios y nuestro sitio web, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y fundamentar nuestra estrategia de marketing). Estos datos no se comparten ni se venden a terceros con ning\u00fan fin.<\/li> Usted consiente expresamente en ello cuando crea una cuenta.<\/li><\/ol><\/td><\/tr>Para cumplir las pol\u00edticas, directrices, normas y legislaci\u00f3n internas y externas (por ejemplo, para responder a solicitudes de aplicaci\u00f3n de la ley)<\/td> Datos de informaci\u00f3n b\u00e1sica<\/li> Datos de clientes KYC<\/li> Datos profesionales<\/li> Datos de la transacci\u00f3n<\/li> Datos de la cartera<\/li> Datos financieros<\/li> Datos disponibles p\u00fablicamente<\/li> Datos de la contraparte<\/li> Datos de dispositivos, navegadores y aplicaciones<\/li><\/ol><\/td>Necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal<\/li> Necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (garantizar que gestionamos una plataforma segura y cre\u00edble)<\/li><\/ol><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nDerechos del cliente<\/h2>\n\n\n\n En determinadas circunstancias, la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos le otorga los siguientes derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n
\nDerecho de acceso, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente, corregir cualquier inexactitud o solicitar (en la medida permitida por la ley) la supresi\u00f3n de sus datos.<\/li>\n\n\n\n Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un inter\u00e9s leg\u00edtimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situaci\u00f3n que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales.<\/li>\n\n\n\n Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:\n