Creemos en la transparencia y la equidad. Nuestros precios están diseñados para ofrecerle el mejor valor mientras desbloquea el verdadero poder de su cripto.
Comisión por retirada de criptomonedas*.0,1% + 1 EUR
Tasa de depósito de criptomonedas0,1% + 1 EUR
Banca
Transferencia bancaria0,1% + 1 EUR
Transferencia bancaria0,1% + 1 EUR
Tarjetas
Creación de tarjetas físicas0 EUR
Creación de tarjetas virtuales0 EUR
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Entendemos que tenga preguntas sobre el uso de nuestra innovadora tarjeta de débito criptográfica. Estamos aquí para ofrecer respuestas claras, concisas y fiables basadas en nuestros procesos operativos y características.
Confidopay es una solución de tarjeta de débito de criptomoneda que le permite convertir sin problemas su criptomoneda en moneda fiduciaria para el gasto diario. Utilizando API avanzadas y protocolos de transacción seguros, nuestra plataforma facilita conversiones casi instantáneas en el punto de venta o retirada. Esto significa que puede utilizar sus criptoactivos como moneda tradicional en cualquier lugar del mundo donde se acepten tarjetas de débito. Nuestro sistema funciona con un modelo de intercambio en tiempo real, lo que garantiza que reciba el valor de mercado actual por sus criptoconversiones, con unas comisiones transparentes y mínimas, tal y como se detalla en nuestra estructura de comisiones.
Sí, la seguridad es nuestra principal preocupación. Empleamos protocolos de encriptación y autenticación multifactor de última generación para proteger sus fondos e información personal. Todas las transacciones se procesan a través de sistemas que cumplen la normativa PCI DSS. Además, proporcionamos seguimiento de las transacciones en tiempo real y notificaciones instantáneas para ayudarle a mantenerse informado de la actividad de su cuenta. Este sólido marco de seguridad garantiza la máxima seguridad para sus activos digitales e interacciones financieras.
Estamos orgullosos de nuestra transparencia. Nuestra estructura de comisiones está diseñada para ser sencilla y mínima, asegurando que usted retiene el máximo valor de sus criptoactivos. Como está documentado, cobramos una comisión de 0,1% + 1 EUR por intercambios, retiradas, depósitos y transferencias bancarias de criptomonedas. En particular, la creación de tarjetas virtuales y físicas es gratuita. Estas comisiones se ajustan a los estándares del sector para el intercambio de activos digitales y el procesamiento de transacciones. Revisamos y optimizamos continuamente nuestra estructura de comisiones para ofrecer las tarifas más competitivas.
La elección depende de sus necesidades y preferencias individuales. Nuestra tarjeta virtual es ideal para compras seguras en línea y transacciones digitales, ya que ofrece activación instantánea e integración con monederos digitales como Google Wallet y Apple Wallet. La tarjeta física ofrece una mayor versatilidad para los gastos cotidianos, las retiradas en cajeros automáticos y los pagos "toque y siga", así como para la integración con monederos móviles. Puede obtener ambas tarjetas y gestionarlas desde la misma cuenta para una mayor flexibilidad de gasto.
Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ser rápido y eficaz. Tras registrarse y verificar su cuenta, podrá acceder inmediatamente a su tarjeta virtual y empezar a utilizarla. La tarjeta física puede solicitarse y se entregará según los plazos de envío estándar. Nuestra plataforma facilita la vinculación inmediata de su tarjeta a su divisa preferida y a sus monederos de criptomonedas, lo que permite realizar transacciones casi instantáneas.
Confidopay actualmente soporta las siguientes criptomonedas: Bitcoin. Bitcoin en Lightning Network. Ethereum. USDC en Ethereum (ERC20). USDC en Polygon (ERC20). BNB en BNB Smart Chain. Estamos trabajando activamente para ampliar el número de criptomonedas admitidas, con el fin de ofrecer aún más flexibilidad y opciones a nuestros usuarios.
Actualmente prestamos Servicios y ponemos Servicios de Terceros a disposición de Usuarios Finales que sean personas físicas con ciudadanía o residencia en un Estado Contratante del EEE o Suiza. actualmente hemos suspendido la incorporación de usuarios finales residentes en Hungría.
Las tarjetas de pago sólo están disponibles para los residentes en el EEE.
Se crea una cuenta de usuario final para las personas que reúnan los requisitos y hayan completado el CSC. Los requisitos principales para la creación de una cuenta (Nivel 1) son:
Prueba de identidad (PDI): Un documento válido para viajar dentro del EEE (para los ciudadanos del EEE y Suiza, un documento nacional de identidad o pasaporte; para los ciudadanos de otras jurisdicciones, un pasaporte).
Selfie.
Los ciudadanos de terceros países que residen en el EEE o Suiza necesitan una segunda prueba de identidad (POI2), que es un permiso de residencia válido expedido por un Estado contratante del EEE o Suiza. En algunos casos limitados, podemos aceptar como PDI2 un documento de identidad expedido por un Estado contratante del EEE.
En algunos casos, podemos requerir un documento de Prueba de Dirección (POA) en el Nivel 1 para aprobar KYC.
Un usuario final deberá presentar documentación de nivel 2 cuando el valor de sus transacciones entrantes alcance los 15.000 euros en activos virtuales o los 25.000 euros en total.
Los requisitos del Nivel 2 son:
Justificante de domicilio (si no se facilitó en el Nivel 1): Debe ser una factura de servicios públicos (por ejemplo, electricidad, gas, agua o teléfono fijo) o un extracto de cuenta (por ejemplo, de una entidad de pago o un banco). No se aceptan facturas de móvil. El documento debe estar a nombre del usuario final, coincidir con la dirección facilitada y no tener más de tres (3) meses de antigüedad.
Información sobre el origen de los fondos y documento(s).
El usuario final dispone de un plazo de 30 días para completar su verificación de nivel 2, durante el cual podrá acceder a todas las funciones de su cuenta.
Se aplican los siguientes límites/umbrales de transacción:
Nivel
Transacciones entrantes
Transacciones salientes
Nivel 1
Pagos de activos virtuales: menos de 15.000 euros en total. Todos los pagos: menos de 25.000 € en total.
Todas las transacciones salientes¹: 10.000 euros al mes. Pagos con tarjeta²: 10.000 euros al mes / 10.000 euros al día. Retiradas en cajeros automáticos³: 3.000 euros al mes / 350 euros al día.
Nivel 2
N/A (Sin límites especificados).
Sin límites para las transacciones salientes, excepto para: Pagos con tarjeta: 15.000 euros al mes / 10.000 euros al día. Retiradas en cajeros: 3.000 € al mes / 350 € al día.
¹Las retiradas de Activos Virtuales y moneda fiduciaria, las transferencias de Activos Virtuales y las transacciones con Tarjeta se tienen en cuenta para el límite total de transacciones salientes.
²Los pagos con tarjeta están sujetos además al límite total mensual de salidas.
Además, las retiradas de dinero en efectivo están sujetas al límite mensual total de salidas.
Actualmente no podemos prestar o poner los Servicios a disposición de los residentes de una lista de jurisdicciones, que incluye (pero no se limita a): Afganistán, Albania, Argelia, Angola, China, Cuba, Irán, Irak, Japón, Nigeria, Pakistán, Rusia, Arabia Saudí, Sudáfrica, Sudán, Siria, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte y Estados Unidos de América. El acceso puede estar restringido en estos países, territorios, regiones y jurisdicciones.
Por motivos normativos, actualmente no podemos ofrecer servicios a los ciudadanos de la Federación Rusa, independientemente de su lugar de residencia. Una excepción se aplica a los ciudadanos de la Federación Rusa que también tienen la ciudadanía de la UE/EEE o Suiza, que son elegibles para nuestros Servicios.
No es posible utilizar la Tarjeta de Pago en una lista de países, territorios, regiones o jurisdicciones, que incluye (pero no se limita a): Afganistán, Argelia, Bielorrusia, Cuba, Irán, Irak, Jordania, Líbano, Libia, Marruecos, Corea del Norte, Pakistán, Rusia, Arabia Saudí, Somalia, Sudán, Siria, Túnez, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos y Venezuela.
Las transacciones con tarjeta en Ucrania pueden estar disponibles en determinadas aplicaciones. Sin embargo, no son posibles en zonas de Ucrania que no están bajo control gubernamental.
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